根據(jù)全球領先的數(shù)字支付公司Visa的一項調查，68%的馬來西亞中小企業(yè)對數(shù)字銀行提供的服務感興趣。

Visa在其《邁向數(shù)字化：銀行業(yè)革命》報告中說，對使用數(shù)字銀行服務最感興趣的行業(yè)包括金融服務（76%）、制造業(yè)和建筑業(yè)（71%），以及專業(yè)服務業(yè)（69%）。

“只有8%的中小企業(yè)對使用數(shù)字銀行的服務不感興趣，并指安全和可信度是他們最關心的議題。”

Visa說，比照使用非回教主要銀行的穆斯林中小企業(yè)，與回教主要銀行合作的穆斯林中小企業(yè)，對使用數(shù)字銀行服務的興趣要高得多（83%）。

“這方面觀念上的明顯差異值得進一步探討，以確保非回教銀行能夠開發(fā)真正滿足客戶需求的產品。”

它指出，數(shù)字銀行可通過人身安全和便利，化解中小企業(yè)的銀行服務挑戰(zhàn)，這激發(fā)他們對數(shù)字銀行服務的興趣。

對數(shù)字銀行感興趣的主要原因是感染風險更低（44%）、更快和更方便（35%）、節(jié)省到訪銀行的時間（32%）、24小時銀行服務（31%）、較低的費用（30%）、創(chuàng)新（29%），以及較低的搶劫風險（26%）。

另外，Visa提到，數(shù)字銀行將成為中小企業(yè)首選的融資方案，其中大多數(shù)（44%）表示如果有機會定制由數(shù)字銀行所提供的貸款，他們更傾向于3至6個月的貸款期限。

“42%（受訪企業(yè)）更愿意接受超過6個月的貸款，而14%希望貸款期限少于3個月。

“63%的馬來西亞中小企業(yè)也傾向于經調低的利率，而37%則選擇固定費用。”

在貸款類型方面，Visa指出，大多數(shù)中小企業(yè)傾向于小額貸款（33%），其次是現(xiàn)金墊款（26%）、先買后付（18%）、營運資金貸款（16%）和發(fā)票融資（7%）。

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