疫情過(guò)后，大部分民眾的生活已回到正常軌道。疫情期間無(wú)現(xiàn)金支付趨勢(shì)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，但并沒(méi)有隨著疫情的消失而“降溫”，甚至實(shí)際上正在成為許多人的支付習(xí)慣。

無(wú)現(xiàn)金支付成為一種習(xí)慣

疫情過(guò)后，許多人的支付習(xí)慣已徹底改變。據(jù)VISA公司6月上旬發(fā)布的一項(xiàng)研究報(bào)告顯示，越南消費(fèi)者已迅速接受一系列數(shù)字支付方式，并改變了支付習(xí)慣。

具體的是，65%的受訪者表示他們錢(qián)包里的現(xiàn)金減少，32%的受訪者表示疫情過(guò)后將停止使用現(xiàn)金。無(wú)現(xiàn)金支付快速發(fā)展，目前近76%的消費(fèi)者使用電子錢(qián)包，信用卡用戶比例更高，達(dá)82%。

根據(jù)VISA的報(bào)告，疫情期間，越南三分之二的消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，一半消費(fèi)者首次嘗試通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物。十分之九的消費(fèi)者使用送貨上門(mén)服務(wù)，而且?guī)缀跛邢M(fèi)者都比疫情前更頻繁地使用這些服務(wù)。

受疫情的影響，超過(guò)80%的消費(fèi)者每周至少使用一次信用卡、二維碼支付和電子錢(qián)包；50%的消費(fèi)者開(kāi)始更頻繁地使用信用卡；64%的消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)和63%的消費(fèi)者通過(guò)電子錢(qián)包增加對(duì)非接觸式支付的使用率。方便快捷是消費(fèi)者對(duì)數(shù)字支付方式的偏好，其次是身體健康和交易安全。

VISA越南和老撾公司總裁鄧雪蓉表示，無(wú)論是短期還是長(zhǎng)期，都不能忽視疫情的影響。企業(yè)必須推進(jìn)改革創(chuàng)新機(jī)制，接受數(shù)字支付，以適應(yīng)新趨勢(shì)的發(fā)展。

借助eKYC實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)

西貢商信商業(yè)股份銀行（Sacombank）副總裁阮明心先生表示，疫情過(guò)后，無(wú)現(xiàn)金支付仍受關(guān)注，其在各方面、各地區(qū)都在增長(zhǎng)。

值得關(guān)注的是，由于實(shí)施電子身份認(rèn)證信息系統(tǒng)(eKYC)，疫情期間，許多人可遠(yuǎn)程開(kāi)立賬戶。

據(jù)國(guó)家銀行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)eKYC在線開(kāi)設(shè)的賬戶約340萬(wàn)個(gè)，新開(kāi)的銀行卡130萬(wàn)張。目前，擁有銀行賬戶的成年人比例接近66%，2015年至2021年階段平均增長(zhǎng)率為11.44%。

到2022年4月，無(wú)現(xiàn)金支付交易量增長(zhǎng)了69.7%，交易額增長(zhǎng)27.5%；互聯(lián)網(wǎng)交易量和交易額分別增長(zhǎng)了48.39%和32.76%，通過(guò)手機(jī)支付分別增長(zhǎng)了97.65%和86.68%，通過(guò)二維碼支付分別增長(zhǎng)了56.52%和111.62%；激活的電子錢(qián)包較2021年底增長(zhǎng)了10.37%。

值得關(guān)注的是，越南政府已允許試行電信賬戶支付小額商品和服務(wù)（移動(dòng)貨幣）。

在移動(dòng)貨幣試行僅4個(gè)月后，新開(kāi)賬戶已達(dá)110萬(wàn)，其中的60%以上的用戶分布在農(nóng)村、山區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)和邊境、島嶼地區(qū)。今后，國(guó)家銀行將同信息傳媒部、公安部配合，促進(jìn)移動(dòng)貨幣的發(fā)展，為數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字社會(huì)建設(shè)提供有力的支撐。

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