498科技訊：近年來，移動支付逐漸得到普及，越來越多的人出門只需要帶一部手機即可，但問題也隨之而來：很多商家不愿意接受現(xiàn)金，只愿意接受移動支付。

一則“老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒”的新聞登上了微博熱搜

一時間，“拒收現(xiàn)金”的話題被提到風口浪尖。從新聞里的視頻中可以看到，年邁的老奶奶冒著大雨前往社區(qū)辦理業(yè)務(wù)時卻被工作人員告知，“不收現(xiàn)金，要么告訴親戚，要么你自己在手機上支付，就這兩個方式。”聽到這個回答，老人顯得有些不知所措，神情落寞地獨自坐在椅子上。該新聞一出，引起了網(wǎng)友的廣泛熱議，有人為老人打抱不平，有人立馬評論道“拒收現(xiàn)金是違法的”。

但經(jīng)過核實，工作人員的回答并非針對這位老奶奶，而是旁邊辦理業(yè)務(wù)的一對老人。不管怎么樣，老年人使用現(xiàn)金的支付習慣需要再次被重視起來，不能因為移動支付方便而拒絕收現(xiàn)金。

其實“拒收現(xiàn)金”的現(xiàn)象一直存在，早在2018年中國人民銀行陜西藍田縣支行依法對某旅游企業(yè)“拒收現(xiàn)金”的違法行為進行了調(diào)查取證并且作出行政警告處罰，這也是陜西省第一例因“拒收現(xiàn)金”誤導性違法宣傳而開出的處罰告知書，也是全國針對“拒收現(xiàn)金”進行行政處罰的首個案例。

為何現(xiàn)在使用現(xiàn)金，會遇到那么多“攔路虎”?

監(jiān)管跟不上?

對于拒收人民幣的現(xiàn)象，金融監(jiān)管部門明確說“不”。新華社發(fā)布消息稱，中國人民銀行2018年7月13日發(fā)布公告，中華人民共和國的法定貨幣是人民幣，包括紙幣和硬幣。任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應(yīng)當使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。

即使在疫情下，中國人民銀行也要求各商家要尊重消費者使用多元化的支付方式，做好服務(wù)與溝通，避免出現(xiàn)拒收現(xiàn)金的現(xiàn)象發(fā)生。

移動支付與現(xiàn)金支付“火花四濺”

很多消費者或多或少都會遇到被拒收現(xiàn)金的情況，這不僅損害了人民幣的法定地位，還損害了消費者對于支付方式選擇的權(quán)利。移動支付的便捷性不言而喻，小額消費、大額消費都可使用手機來完成，但由于我國人口眾多且習慣差異較大，現(xiàn)金支付仍然存在，如老年人、殘障人士以及互聯(lián)網(wǎng)尚不夠普及的農(nóng)村等，現(xiàn)金依然是這類消費者首選的支付方式，很多的老年人不一定會使用智能手機，甚者還有些還在使用功能機。商戶要將這些群體的需求擺在第一位。

相比于傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付，移動支付會存在個人信息泄露的風險，并伴隨著不斷的電話廣告騷擾、垃圾短信甚者詐騙圈套等。如果遇到手機、可穿戴設(shè)備等支付設(shè)備被盜或者丟失的情況，那么損失是不可估量的。此時，需要第一時間將自己的銀行卡進行掛失、手機號進行補辦并且不要點擊來路不明的鏈接，這些鏈接往往是用于竊取密碼從而盜取個人信息。

其實不管選擇什么樣的支付方式，都是每個人選擇的自由。如果很多商家都拒絕收現(xiàn)金，不僅擾亂人民幣的正常流通，不符合社會發(fā)展實際，也損害了部分不會使用電子支付群體的權(quán)益。

“拒收現(xiàn)金”的現(xiàn)象已是時有發(fā)生，“無現(xiàn)金社會”雖已在路上，但目前的監(jiān)管并非是要阻礙或者制止“無現(xiàn)金社會”的發(fā)展，而是制止以“無現(xiàn)金社會”炒作的商家和與之伴隨“拒收現(xiàn)金”行為。如遇到“拒收現(xiàn)金”的行為，可向消費者權(quán)益保護、金融消費權(quán)益保護等各種渠道投訴、舉報，共同維護人民幣良好的流通支付環(huán)境。在使用移動支付的過程中也要保證個人信息的安全。