498科技訊：最近，網(wǎng)購(gòu)達(dá)人陳先生在淘寶網(wǎng)“剁手”時(shí)，發(fā)現(xiàn)用支付寶付款會(huì)時(shí)不時(shí)跳出開通刷臉支付信息。即便有數(shù)元的開通“紅包”誘惑，陳先生仍不為所動(dòng)。如果，陳先生開通支付寶刷臉支付功能，他不僅可在線上“剁手”時(shí)，對(duì)著手機(jī)攝像頭照照自己的臉就可實(shí)現(xiàn)支付，而且到線下有刷臉支付的門店消費(fèi)，也可憑“臉”付款，外出不用攜帶手機(jī)、錢包之類，便捷程度不言而喻。看似便捷的刷臉支付，像陳先生這樣不愿開通的人也不在少數(shù)。

同時(shí)，線下商家當(dāng)下對(duì)刷臉支付的熱情似乎也已退卻，像全國(guó)首條刷臉支付商業(yè)街五馬街的不少商家表示，刷臉支付使用并不頻繁，不少顧客擔(dān)心背后暗藏著一些隱憂。

安裝刷臉支付系統(tǒng)商家不少

使用并不頻繁

在2019年，刷臉支付是一個(gè)“風(fēng)口”。支付寶和微信支付分別大力推廣“蜻蜓”和“青蛙”這兩款刷臉支付系統(tǒng)，不少商家也跟著熱潮安裝了刷臉支付收銀系統(tǒng)。

從支付寶APP的“刷臉設(shè)置”欄目查詢發(fā)現(xiàn)，以鹿城區(qū)公園路105號(hào)為定位點(diǎn)，可查詢到周邊1公里范圍內(nèi)有刷臉支付收銀系統(tǒng)的商家達(dá)84家，包括十足、新華書店、華萊士、天天中餐廳、溫州一百等商家。

去年1月，溫州市政府、鹿城區(qū)五馬街道與支付寶聯(lián)合計(jì)劃將五馬街打造成全國(guó)首條刷臉支付商業(yè)街，不少商家也安裝了支付寶的刷臉支付收銀系統(tǒng)。如今，五馬街商家仍在使用刷臉支付收銀系統(tǒng)的有所減少。記者隨機(jī)走訪康龍、斯凱奇、名創(chuàng)優(yōu)品、森馬服飾、無料書鋪、紅蜻蜓、一鳴、海瀾之家、美特斯邦威、五味和等10家商戶，僅4家商戶安裝有支付寶刷臉支付收銀系統(tǒng)。

無料書鋪、紅蜻蜓等商家工作人員說，刷臉支付收銀系統(tǒng)安裝以來，使用刷臉支付的消費(fèi)者并不多，目前一周只能遇到一兩個(gè)顧客，因此刷臉支付收銀系統(tǒng)日常都是關(guān)閉的，有顧客要求刷臉支付時(shí)才重新開啟使用。

五馬街31號(hào)的“康龍”專賣店工作人員表示，該店安裝了支付寶刷臉支付收銀系統(tǒng)，但半年前壞了，因要使用的顧客比較少，一直未維修。

“目前，顧客還不太愿意刷臉支付，我們店刷臉支付有滿15元減4元的活動(dòng)，這么大的促銷力度，一周也僅一兩個(gè)人刷臉支付。”樂清虹橋天元廣場(chǎng)“快樂檸檬”茶飲店負(fù)責(zé)人管先生透露。

商家與顧客紛紛擔(dān)憂隱私

刷臉支付遇瓶頸

“我們這邊對(duì)刷臉支付的接受度還不高，從目前門店刷臉支付收銀系統(tǒng)運(yùn)行兩周來看，我們也提醒顧客刷臉支付有優(yōu)惠，很多顧客還是不愿開通這項(xiàng)功能。”管先生說。

五馬街多家商戶的工作人員也透露，刷臉支付的顧客主要是二三十歲的年輕人，年紀(jì)稍大一些仍喜歡掃碼支付，這是為什么?其實(shí)，大家擔(dān)心自己人像隱私遭侵犯。畢竟，刷臉支付開通涉及人臉影像識(shí)別，而且每次刷臉支付也還涉及人臉影像，這些人臉影像均屬個(gè)人隱私，被刷臉支付系統(tǒng)收集后會(huì)否妥善保管?何況，前不久有IT大咖在一次訪談時(shí)，無意中透露某些公司將收集到的人像數(shù)據(jù)提供給AI公司使用。還有，目前手機(jī)號(hào)碼、快遞信息等隱私被不法分子出售的事情屢屢發(fā)生，甚至威脅到個(gè)人安全。

就刷臉支付相應(yīng)人像數(shù)據(jù)收集的安全性問題，支付寶方面相關(guān)人士曾表示，其收集到人像數(shù)據(jù)在后臺(tái)顯示的是相應(yīng)代碼，不會(huì)流入市場(chǎng)，也不會(huì)將這些代碼用于其他領(lǐng)域。

“在個(gè)人隱私保障問題沒有解決的情況下，我們公司目前還無計(jì)劃引入刷臉支付收銀系統(tǒng)。”我市一家知名皮鞋企業(yè)相關(guān)人士說。即便，去年初五馬街開始打造刷臉支付一條街，這家皮鞋企業(yè)在五馬街門店也沒有安裝刷臉支付收銀系統(tǒng)。目前門店均有掃碼支付，顧客用起來也很方便，暫不會(huì)引入刷臉支付，一方面避免公司可能因隱私問題引發(fā)官司，另一方面也是出于保護(hù)顧客隱私出發(fā)。

奧康集團(tuán)相關(guān)人士表示，雖然五馬街的部分門店安裝了刷臉支付收銀系統(tǒng)，但該公司并未推廣刷臉支付收銀系統(tǒng)，今后會(huì)否引入也要看公司整體戰(zhàn)略而定。

從當(dāng)下刷臉支付系統(tǒng)安裝商家看，主要集中在餐飲、商超這兩大領(lǐng)域。相關(guān)人士表示，由于大家對(duì)刷臉支付還存有疑慮，只有餐飲、商超這類客流量大的商家才有一定量的顧客使用刷臉支付。

其實(shí)，經(jīng)過一番推廣后，大家對(duì)是否開通刷臉支付也存在兩種觀點(diǎn)：一種是目前掃碼支付已非常方便，沒必要開通，而且還涉及個(gè)人的人像影像隱私;另一種是刷臉支付非常便捷，出門可以不用帶手機(jī)與錢包，或者兩只手都提著東西時(shí)也可實(shí)現(xiàn)支付。

“我覺得支付寶、騰訊這樣的大公司，對(duì)刷臉支付收集到的人像等信息有足夠安全保障，不必?fù)?dān)心。”已開通刷臉支付的謝先生說。

相反，謝先生的多位同事卻擔(dān)心人像數(shù)據(jù)存在可能被人為泄露的情況，因此他們都不敢開通刷臉支付。“目前，大家外出必帶手機(jī)，幾乎所有商家可掃碼支付，非常便捷，不必給自己的隱私增加不安全。”吳先生說。

刷臉支付系統(tǒng)推廣魚目混珠

入場(chǎng)當(dāng)心騙局

在五馬街打造刷臉支付一條街中，支付寶方面為讓“蜻蜓”刷臉支付系統(tǒng)更好在溫州應(yīng)用，其直接與我市相關(guān)政府部門展開戰(zhàn)略合作。

“你要安裝‘青蛙’刷臉支付系統(tǒng)，需在網(wǎng)站提交申請(qǐng)，審核通過了，會(huì)有專門的技術(shù)人員上門服務(wù)。”騰訊云屬下的“青蛙”刷臉支付系統(tǒng)售前咨詢工作人員表示，目前其刷臉支付系統(tǒng)尚無區(qū)域代理商。

巧合的是，市民胡先生近日應(yīng)邀參加一場(chǎng)微信支付(即騰訊云屬下的“青蛙”)刷臉支付收銀系統(tǒng)的推廣活動(dòng)。該推廣活動(dòng)主辦方為浙江贏時(shí)信息科技有限公司，該公司稱與微信支付有合作，代理推廣這個(gè)刷臉支付收銀系統(tǒng)，可獲得不菲收益。胡先生對(duì)代理刷臉支付收銀系統(tǒng)事宜躍躍欲試，但又擔(dān)心其中有騙局。因?yàn)椋ㄟ^搜索引擎發(fā)現(xiàn)，關(guān)于刷臉支付騙局的報(bào)道比比皆是。

記者也搜索發(fā)現(xiàn)，刷臉支付系統(tǒng)推廣的騙局主要是一些IT公司打著自有開發(fā)了刷臉支付收銀系統(tǒng)的旗號(hào)，向代理商或商家收取加盟費(fèi)，甚至一次推廣活動(dòng)就可斂取數(shù)百萬元乃至上千萬元的加盟費(fèi)。

公開報(bào)道顯示，全國(guó)傍著刷臉支付這個(gè)“風(fēng)口”提供服務(wù)的公司不計(jì)其數(shù)，其中開發(fā)有刷臉支付收銀系統(tǒng)接入支付寶或微信支付的服務(wù)公司在全國(guó)就有數(shù)百家之多，部分地方出現(xiàn)數(shù)家公司同城競(jìng)爭(zhēng)的局面。實(shí)際上，進(jìn)入開發(fā)刷臉支付收銀系統(tǒng)公司不少是做微商、會(huì)銷等領(lǐng)域轉(zhuǎn)道而來，相應(yīng)持有的刷臉支付收銀系統(tǒng)也是“外包”產(chǎn)品，服務(wù)與售后無法跟上，只是借刷臉支付的“風(fēng)口”賺一把錢就退場(chǎng)。

天眼查顯示，位于金華市的浙江贏時(shí)信息科技有限公司，成立于2018年12月26日，注冊(cè)資本金1000萬元，股東張傳輝持有公司100%股權(quán)。該公司區(qū)域經(jīng)理王振宇透露，公司開發(fā)有一套“贏付通智慧AI支付系統(tǒng)”，前不久與微信支付展開合作，取得浙江、福建、湖北三省的微信支付刷臉支付系統(tǒng)的推廣代理權(quán)。市、縣級(jí)代理推廣其公司的刷臉支付收銀系統(tǒng)，分別需要加盟費(fèi)5萬元和3萬元，刷臉支付收銀系統(tǒng)則免費(fèi)贈(zèng)送，如果刷臉支付收銀系統(tǒng)推廣達(dá)到一定量，加盟費(fèi)可退還。

關(guān)于刷臉支付系統(tǒng)的推廣，支付寶方面稱暫無這方面數(shù)據(jù)可提供，也不方便提供代理商情況。不過，有知情人士稱，支付寶方面推廣其“蜻蜓”刷臉支付收銀系統(tǒng)，合作方要購(gòu)買刷臉支付收銀系統(tǒng)，達(dá)到一定業(yè)績(jī)后相應(yīng)費(fèi)用將返還合作方。

“我店里用的刷臉支付收銀系統(tǒng)是支付寶的，店鋪開業(yè)后等了半個(gè)多月，總公司(快樂檸檬品牌運(yùn)營(yíng)方)才免費(fèi)給安裝上刷臉支付收銀設(shè)備。”管先生透露。“快樂檸檬”品牌運(yùn)營(yíng)方通過代理商取得刷臉支付收銀系統(tǒng)，還是直接與支付寶方面展開合作不得而知，但其提供給門店的整體收銀系統(tǒng)標(biāo)價(jià)超過萬元。

實(shí)際上，大量資質(zhì)不高的公司進(jìn)入刷臉支付領(lǐng)域掘金，要賺的不只是支付寶和微信支付市場(chǎng)推廣補(bǔ)貼，還有這兩大刷臉支付系統(tǒng)巨頭給代理商的分潤(rùn)(類似于交易手續(xù)費(fèi))。王振宇透露，微信支付方面給代理商的分潤(rùn)達(dá)0.3%，其中一半左右會(huì)分配給縣市級(jí)代理商。不過，縣市級(jí)代理要獲得可觀的分潤(rùn)，需要刷臉支付群體有足夠大，而當(dāng)前大家對(duì)開通刷臉支付已明顯降溫。